Términos y Condiciones
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Términos y Condiciones
Este documento regula el uso de la plataforma web y las compras en línea.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el portal web de Lexoptica, así como al agendar citas o adquirir productos (armazones, micas graduadas, lentes de sol, lentes de contacto y accesorios), el usuario acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.
2. Creación de Cuenta y Exactitud de la Información
Para realizar compras o agendar citas, el usuario deberá proporcionar información veraz. En el caso de compra de lentes graduados, el usuario es enteramente responsable de capturar correctamente los datos de su receta óptica (Esfera, Cilindro, Eje y Distancia Pupilar). Lexoptica fabricará las micas estrictamente basándose en la información ingresada en el formulario web.
3. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen IVA. Las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros (ej. Mercado Pago). Lexoptica no almacena directamente números de tarjetas de crédito o débito.
4. Citas en Sucursal (Centro y Xochimilco)
El sistema de agendamiento web reserva un bloque de tiempo para exámenes de la vista. Se solicita a los pacientes puntualidad. Lexoptica se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la cita si el paciente presenta un retraso mayor a 15 minutos, liberando el espacio para otros usuarios.